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Técnicas de análisis de la eficiencia empresarial Publisher: UOC Papers isbn: Place of publication: Barcelona, Spain Year: Pages:
Table of contents



Algunos ejemplos de este tipo son las investigaciones de Sillince et al. En este ciclo podemos identificar tres fases: El producto entra por la misma zona por donde se expide. Actualmente, las propuestas de mejora pueden provenir tanto de empleados individuales, como de grupos de empleados. Las ideas implantadas se van publicando en la hoja informativa mensual de la empresa.

Product details

Las ideas que ahorran menos de 3. Los ahorros entre Los ahorros superiores a En la Tabla 1 mostramos los principales indicadores de resultados del sistema. El resultado fue un aumento espectacular de propuestas presentadas, aunque muchas de ellas no fueron aceptadas. Los trabajadores perciben que las ideas que aportan no caen en el olvido. Las siguientes reuniones se dedicaron a completar los pasos necesarios para rellenar las propuestas: Por otro, los productos loncheados representan un elevado porcentaje de las ventas de la empresa.

La empresa dispone de un total de cuatro salas donde se procesan anualmente cerca de 3. Una parte de los ahorros anuales de cada sugerencia implantada se destina a gratificar a los miembros del equipo de mejora que la ha propuesto. Las propuestas que generan ahorros menores que 6. Si la propuesta ahorra entre 6. Si los ahorros superan los La cantidad total repartida en premios, sin contar los "regalos de empresa", fue de 2.

A los miembros de los equipos les cuesta entender que el mantenimiento del programa de equipos de mejora obliga a la empresa a realizar inversiones que no son necesarias para el sistema de sugerencias. Este problema es similar al comentado por Schuring y Luijten Adicionalmente, el hecho de que el premio para las propuestas con ahorros menores de 6. Estas se entregan al finalizar la experiencia piloto, no como en el programa de sugerencias que se entregan una vez que ha sido aprobada la idea.

Sin embargo, la presencia del director general en las reuniones no siempre ha sido positiva. En las reuniones en las que estaba presente se observaba un comportamiento "conservador" de los obreros, con menos fluidez de ideas innovadoras. No obstante, este problema se fue amortiguando a medida que los obreros se acostumbraron a la presencia del directivo. En el Cuadro 2 resumimos las principales diferencias de funcionamiento de ambos programas. El sistema de recompensas en los equipos fue causa de problemas. Estos problemas son similares a los comentados por Kerrin y Oliver Algunos de ellos estaban presentes en el esquema inicial del sistema de sugerencias.

Monzón Graupera, Joaquín-Andrés [WorldCat Identities]

Sin embargo, debemos tener en cuenta algunos factores que diferencian ambas implantaciones. Por un lado, el mantenimiento del sistema de sugerencias apenas genera gastos a la empresa, salvo unas pocas horas de los directivos de los departamentos evaluando las propuestas.

Sin embargo, el mantenimiento de los equipos de mejora obliga a realizar unos gastos fijos: Tal como comentan Greenbaum et al. Es decir, de inculcar, de alguna forma, la cultura de empresa necesaria para llevarla a cabo, dar fluidez y fomentar el correcto funcionamiento de los sistemas de sugerencia y los equipos de mejora. CI practice in Spain: Empirical evidence from the CINet survey analysis. International Journal of Technology Management , v. Quality improvement teams that stall due to poor project selection: Total Quality Management , v.

A review of quality circle efficacy and the existence of positive-findings bias. Personnel Psychology , v. Quick and Easy Kaizen. IIE Solutions , v. The role of performance measurement in continuous improvement. The effects of quality circles on performance and promotions. Human relations , v.

Implementing plan, do, check and act.

The Journal for Quality and Participation , v. Continuous improvement on the shop floor: Business Horizons , v. Theory and practice of continuous improvement in shop-floor teams. International Journal Of Technology Management , v. For Industry, Government, Education. Customer reviews There are no customer reviews yet.

Técnicas de análisis de la eficiencia empresarial

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